1. Condições para Devolução
- Os produtos podem ser devolvidos em até 07 dias após a entrega.
- Os itens devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas anexadas.
2. Processo de Devolução
- Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] para iniciar a devolução.
- Envie o número do pedido e o motivo da devolução.
3. Envio de Devolução
- Enviaremos uma etiqueta de devolução pré-paga após o contato inicial.
- Leve o pacote até a transportadora indicada na etiqueta.
4. Reembolso
- O reembolso será processado após a inspeção do produto devolvido.
- O valor será creditado na forma mais acessível ao vendedor em até 10 dias úteis.
5. Produtos Não Elegíveis
- Produtos em promoção, danificados por uso indevido ou sem a embalagem original não são elegíveis para devolução.
6. Trocas
- Não oferecemos trocas. Para adquirir um novo item, faça uma nova compra e devolva o item original.
Agradecemos por escolher a LumeMake! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato com nosso atendimento no número (11) 94836-3461 ou email [email protected].
